Klacht: betalinggen van meterstand wat niet klopt

wilmapeter op 02 januari 2012 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Essent heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 2 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Moederscheim, Het is erg vervelend voor u zoals u omschrijft, maar Essent Klantenservice kan u op dit moment niet meer helpen. Ik verwijs u door naar: GGN Brabant. Postbus 1600 5200 BR 's-Hertogenbosch T: (073) 518 11 11...

Bedrijf Essent
Status Opgelost
Datum 2 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

we zijn drie jaar hebben wij bij essent een contrack af gesloten van honderd 160 euro per maand de eerste jaar kregen wij geen eindaf rekening en de tweede jaar kregen wij een brief tot wij een bedrag moesten betalen van 1500 euro vertel mij dan hoe dat kan tot wij zo.n hoge bedrag moeten betalen

Gewenste Oplossing:

als dat word uit gezocht als dat klopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Essent

Heeft op 02 januari 2012 om 13:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Moederscheim,

Het is erg vervelend voor u zoals u omschrijft, maar Essent Klantenservice kan u op dit moment niet meer helpen.

Ik verwijs u door naar:
GGN Brabant. Postbus 1600
5200 BR 's-Hertogenbosch
T: (073) 518 11 11
F: (073) 518 11 22
E: [email protected]
W: www.ggn.nl

Het bovenstaande is ook op 7 oktober 2011 besproken met uw gezinsbegeleider.

Met vriendelijke groet,
Richard
Essent Klantenservice Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie