Klacht: Pakje bij voordeur achtergelaten

Mignon Besselink op 05 juni 2023 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 5 juni 2023

Een klant van Esprit meldt dat haar bestelling van vier jassen bij de voordeur is achtergelaten terwijl zij op vakantie was in Frankrijk. Ze had liever gehad dat de jassen op een later moment in Den Bosch konden worden opgehaald, maar dit was niet mogelijk.

Mijn Klacht:

Hallo

Mijn bestelling van 4 jassen is gewoon bij de voordeur achter gelaten terwijl ik op vakantie ben in Frankrijk. Ik had aan willen geven de jassen as dinsdag in Den Bosch op te halen maar dat lukte steeds niet en hij gaf wel aan dat maten minimaal aanwezig waren. Vandaar dat ik snel wilde bestellen.
Ik hoor graag van u.
Groet Mignon Besselink 0628942146

Gewenste Oplossing:

? Dat de jassen nog bij mij aankomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mignon Besselink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten