Klacht: PSV uitgezonden op ESPN4

Benenwilleke op 16 mei 2021 over ESPN in de categorie Omroepen, Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf ESPN
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 16 mei 2021

Een klant van ESPN heeft geklaagd dat hij de wedstrijd van PSV niet kon bekijken omdat ESPN4 niet in zijn abonnement is opgenomen. Hij uit zijn frustratie over het feit dat hij betaalt voor toegang tot alle eredivisiewedstrijden en vraagt zich af waarom deze specifieke wedstrijd niet beschikbaar is. De klant waarschuwt dat dit kan leiden tot verlies van klanten voor het bedrijf.

Mijn Klacht:

De wedstrijd van PSV kon ik vandaag niet zien omdat het 4e kanaal niet in het abonnement zit!!! Wat is dit voor onzin, we betalen er toch voor om alle eredivisiewedstrijden te kunnen zien?? Wat is dit dan voor wedstrijd?? Als jullie zo doorgaan verliezen jullie een hoop klanten!

Gewenste Oplossing:

Zorg ervoor dat alle eredivisiewestrijden op 1, 2 en 3 uitgezonden worden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ESPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ESPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Benenwilleke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM