Mijn Klacht:
Via de site Espact.nl besteld 1x (1 plus 1 gratis) knuffelring a € 19,95 Er wordt geleverd door Worldtech (Dropshipping) Er wordt 1 ring geleverd. Contactformulier van Espact ingestuurd, antwoord van Emma, je had er 2 in de winkelmand moeten doen. Als je dit doet staat er in de bestelling 2x (1 plus 1 gratis) en voor de prijs € 39,90.
Terug naar Espact,ook gevraagd over retour ….geen antwoord meer. Via email opnieuw doorgegeven ik heb maar 1 ring gekregen…..exact hetzelfde antwoord, zelfde vreemde spaties in het bericht…..is dus een standaard antwoord en men wil gewoon niet reageren. Lijkt op oplichting. Pakket komt ook rechtstreeks uit China. Op de site van Espact staat, voor 23.00 uur besteld vandaag verzonden. Met daaronder een logo van PostNL en Bpost. Dit wekt de indruk dat het uit NL komt, echter het is dropshipping van Worldtech, direct uit China.
(Er staan heel veel klachten op klacht.nl over Worldtech.)
Gewenste Oplossing:
Geld terug of alsnog de niet geleverde knuffelring leveren.
(10)
