Mijn Klacht:
Error 502 Bad Gateway nadat er word ingelogt. Zolang als inlogcookie actief is blijft dit probleem. Pas na verwijderen cookie is uitgelogt bezoeken van website weer mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Good Gateway :-)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Schoolbank.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 februari 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Bas Lasonder, Bedankt voor uw bericht. Helaas hebben wij de afgelopen weken te maken gehad met een storing omtrent het inloggen op SchoolBANK. Wij hebben inmiddels van een groot gedeelte van onze gebruikers vernomen dat het inloggen weer mogelijk...
Feedback van de klant:
Niet opgelost
Na het inloggen op Schoolbank.nl ondervond de klager een Error 502 Bad Gateway. Dit probleem bleef bestaan zolang de inlogcookie actief was, en pas na het verwijderen van de cookie kon de website weer bezocht worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoolbank.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoolbank.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schoolbank.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schoolbank.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Schoolbank.nl
Heeft op 09 februari 2018 om 15:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Bas Lasonder,
Bedankt voor uw bericht. Helaas hebben wij de afgelopen weken te maken gehad met een storing omtrent het inloggen op SchoolBANK. Wij hebben inmiddels van een groot gedeelte van onze gebruikers vernomen dat het inloggen weer mogelijk is. Wellicht kunt u controleren of de Bad Gateway bij u ook verdwijnt?
Mocht dit niet het geval zijn willen wij u vragen om contact op te nemen met de helpdesk ([email protected]).
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het SchoolBANK-team
8a5
Heeft op 09 februari 2018 om 16:24 geantwoord
Niet opgelost
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
