Mijn Klacht:
Gisteren gebeld, zouden in de middag langskomen. Eind van de mmiddag nog niets, weer gebeld. Sorry het is druk en het wordt morgen. Afgesproken in de middag voor 16.00 uur. Niets, Weer gebeld. Zouden checken waar de mannen zitten. Weer niet gebeld. Hoofdkantoor gebeld,
Niet dus. Ze laten ons gesoon schieten.
Gewenste Oplossing:
Als ze zich gewoon netjes aan de afspraken houden, en als dat niet kan, dat ze dat even melden. Is dat nu te veel moeite?
Of anders moeten ze niet beloven dat ze een 24 uurs service hebben, altijd binnen 2 uur iemand ter plaatse.
Er komt nu weer een storm. Het wordt dan vrees ik nog erger. Ik wil die evt nieuwe schade dan wel vergoed krijgen. Ze zijn dus in verzuim.
