Mijn Klacht:

KLACHT

Ik ben nu al 1 maand bezig om mijn lekkage verholpen te krijgen. Vidomes
heeft inmiddels 5 mensen langs gestuurd en zegt opdrachtbonnen te hebben
uitgezet maar er gebeurd helemaal niets. Inmiddels hebben de buren op
nummer 6 ook lekkages, waarschijnlijk komt dit door onze lekkage.
Inmiddels heb ik zelf contact opgenomen met de aannemer Meerbouw, die
zijn nu heel boos op mij en zeggen dat ik zelf maar een aannemer moet
zoeken. Dat ga ik niet doen omdat ik niet verantwoordelijk ben. Ik heb
nu al zo vaak gebeld ook omdat wij steeds de hoofd waterkraan dicht
moeten draaien want het lekt heel erg. Het water op de overloop druipt
langs de trap naar de woonkamer. Mijn vrouw heeft overal bakjes en
emmers neergezet om het water op te vangen. Dit mag toch geen maand
duren Ook is er overal schimmel. Waarom moeten er zoveel mensen
langskomen om te kijken en vervolgens gebeurd er helemaal niets. Er
wordt gezegd dat de lekkage onder de vloer van de badkamer zit en dat ik
alles leeg moet halen. Dat wil ik wel maar dan moet ik toch weten
wanneer zij het komen repareren. Daar krijg ik maar geen antwoord op.
Sinds 27 februari zijn er opdrachtbonnen uitgeschreven maar dat wordt
door Meerbouw ontkend. Het is een welles/nietes tussen de partijen.
Ondertussen staat het laminaat omhoog en kunnen deuren niet meer dicht.
Wij zijn radeloos en willen dat het gerepareerd wordt.

OPLOSSING

Wij willen dat de lekkage direct wordt verholpen en dat er een afspraak
wordt gemaakt wanneer dit gaat gebeuren.

Gewenste Oplossing:

Wij willen dat de lekkage direct wordt verholpen en dat er een afspraak
wordt gemaakt wanneer dit gaat gebeuren.