Klacht: erg schadegevoelig, toplaag van leer

wgijs1970 op 18 maart 2022 over Van Bommel in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Van Bommel
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 18 maart 2022

Een consument heeft klachten over de kwaliteit van zijn blauwe schoenen van Van Bommel, die snel beschadigen en waarbij de onderlaag zichtbaar wordt. Ondanks het comfort en de pasvorm, vindt de klant het onacceptabel dat de schoenen er na twee jaar gebruik al versleten uitzien, gezien de prijsklasse.

Mijn Klacht:

Mijn mooie schoenen (blauw) lopen heel snel een beschadiging op waardoor de onderlaag (wit) zichtbaar wordt.
Dit laat de schoen eruit zien als afgetrapt of gebruikt voor verven (lijkt op verfspetters). Dit vind ik niet normaal voor schoenen van deze prijsklasse. ze zitten perfect en lopen heerlijk soepel maar het uiterlijk wordt steeds minder. Na twee jaar verwacht ik betere kwaliteit.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn klacht behandeld wordt en dat ik gecompenseerd wordt, wellicht bij aanschaf van een nieuw paar een behoorlijke korting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Bommel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Bommel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wgijs1970
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM