Mijn Klacht:
Wij hebben een reis geboekt naar Mauritius en Dubai wegens Corona is deze niet meer doorgegaan, hierom heb ik verzocht over te gaan tot terugbetaling. Zij hebben alleen voucher gegeven en geven geen mogelijkheid tot uitbetaling toe. Tevens dreigen ze met het feit dat ze mijn dossier niet meer in behandeling nemen omdat ik kenbaar gemaakt heb informatie in te winnen bij andere partijen over mijn recht
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk alle reisgelden terug te betalen tevens nader geen gebruik te maken van de voucher
