Mijn Klacht:
Via Erasmus ben ik behandeling ondergaan voor mijn voet. Door de foutieve informatie die de dokter heeft verleend en de behandeling helemaal fout liep, waardoor ik meer klachten bij heb gekregen i.p.v. te verminderen. Ik heb hierover een aansprakelijkstelling met betrekking tot mijn behandeling ingediend bij de klachten commissie. Meer dan zes maanden wordt ik aan de lijn gehouden over de klacht tot het verkrijgen van de beslissing. Als antwoord krijg ik elke keer dat het heel druk en weinig bezetting is hierdoor vertraging oploopt . Er wordt een periode genoemd dat ze met een beslissing komen maar helaas je hoort helemaal niks van hun dat er weer vertraging oploopt. Als weinig personeel is moeten ze meerdere mensen aannemen voor betere dienstverlening aan de cliënten. Voor de behandeling betaalt de verzekering ook de kosten aan hun, die uit mijn portemonnee uitgaat.
Elke keer wordt je met smoesjes aan de lijn gehouden.
Gewenste Oplossing:
Als ik geholpen wordt
(10)
