Mijn Klacht:
Via ‘verzend pakket’ alle handelingen verricht die nodig waren, inclusief betalen met ideal, maar er verschijnt geen etiket.
Via UPS kreeg ik een mailadres van Kiala. Daar mijn klacht gemeld. Wel een mailtje terug gehad, dat de desbetreffende afdeling het etiket zou afgeven, maar inmiddels is er al weer meer dan een dag verstreken en nog geen etiket.
Vanochtend nog weer een mail gestuurd, maar hierop nog geen reactie ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn wanneer mijn etiket wordt afgegeven.
