on tevreden klant op 04 februari 2012 over Papier.nl in de categorie Kantoorartikelen
Een klant van Papier.nl meldt dat er een brief op de grond ligt bij de brievenbus, waardoor het niet mogelijk was om te stoppen en de brief overreden werd. De klant vraagt zich af hoe dit kan, aangezien er later een tweede brief in de brievenbus bleek te zitten, die wel correct was bezorgd. Dit is niet de eerste keer dat de klant problemen heeft ervaren met de bezorging van brieven.
er ligt een brief op de kiezel van de inrit, ik kan niet stoppen, een tegenligger en een auto achter mij, dus ik overrijd hem en zie later dat in de bus een tweede brief ligt, maar deze is door de reguliere brievenbezorger wel in de bus gedaan.
hoe kan dit?????????
dit zelfde is eerder ook gebeurd, toen was het een blauwe enveloppe, u kent ze, daar heb ik veel gedoe mee gehad.
ik kan hier geen antwoord op bedenken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
