Klacht: Er is een fout opgetreden bij het verbinding maken met fifa 14

nickos64 op 25 april 2014 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 25 april 2014

Een speler van FIFA 14 ervaart herhaaldelijk een foutmelding bij het verbinden met Ultimate Team na het winnen van een FUT-wedstrijd, waardoor hij terugkeert naar het hoofdmenu en onterecht als verliezer wordt geregistreerd. Dit resulteert in verlies van wedstrijdmunten en frustratie over het niet kunnen stijgen in divisies, wat de speelervaring negatief beïnvloedt. De speler verzoekt om een snelle oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Beste,

Elke keer als ik een FUT wedstrijd win krijg ik de melding er is en fout opgetreden bij het verbinding maken met fifa 14 ultimate team. je keert terug naar het fifa 14-hoofdmenu.

als ik dan weer inlog op ultimate team staat er dat ik verloren heb en verlies ik wedstrijdmunten voor de volgende wedstrijden. zo kom ik natuurlijk nooit een divisie hoger.

kunnen jullie dit alstublieft zo snel mogelijk oplossen want dit is geen spelen meer. geef gewoon geld uit ook voor fifa coins maar dat ga ik zo niet meer doen.

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost is en ik ben gecompenseerd voor alle munten en divisie titels die ik ben misgelopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM