Klacht: Wilde skin niet hebben maar hij stond er al in en weg 15 euro

Sjeel2512 op 24 september 2018 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 24 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde een skin kopen Maar het programma koopt een andere die ik niet wil hebben, weg 15 euro hoe krijg ik nu mijn geld terug omdat het programma niet goed functioneert.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb en de goede skin zelf kan kopen welke ik wilde en niet welke het programma heeft afgeschreven

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ik heb epic games benaderd en hun zeggen dat ik mijn drie kaarten verbruikt heb, en de laatste kaart heb ik ook geen geld van ontvangen belachelijk dus ik moet een skin gekocht hebben welke ik niet wilde en vijftien euro weg en moet een skin verkocht hebben wat ik niet gedaan heb en geen geld voor gebeurd heb, krijg geen fatsoenlijke oplossing waardeloos

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM