Klacht: V bucks niet gekregen

Massief-veulen op 10 december 2023 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 10 december 2023

Een gebruiker heeft twee keer het crew pack van Epic Games aangeschaft, waarbij beloofd werd 2950 V-Bucks en extra stijlen voor skins te ontvangen. Tot op heden heeft de gebruiker echter geen van deze beloningen ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb 2x de crew pack gekocht en dat zou ik 2950 v bucks en extra stijlen van de skins krijgen maar ik heb niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag de crew pack 2x bijgeschreven willen krijgen waar ik voor betaald heb, ik zou het ook wel terecht vinden om nog een extra compensatie te krijgen omdat het heel frusterend is dat ik dit betaald heb maar niet gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Massief-veulen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM