Klacht: V bucks kwijt?

Debbie1977 op 26 februari 2022 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 26 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft met een ps card 1000
v bucks gekocht. Na 1 potje is hij alles kwijt. Heel dit spel zegt mij helemaal niks. Waar kunnen de v bucks zijn en hoe krijgen we die terug? Hij heeft een battle pass gekocht voor 950 v bucks. In die battle pass zouden dan weer v bucks moeten zitten. Maar die ziet hij dus niet. Wat te doen??

Gewenste Oplossing:

Hoor graag stap voor stap wat we moeten doen of is het logisch dat hij na paar keer spelen niks meer hiervan ziet?

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Debbie1977
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM