Klacht: Gestolen account Epic Account

EpicgamesFortnite op 12 juni 2019 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 12 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft via instagram een skin willen kopen voor fortnite. 25 euro overgemaakt via een Tikkie en vervolgens geld kwijt en is zijn mailadres door de verkoper aangepast en dus nu een volledige account met eigen dure skins kwijt.

Gewenste Oplossing:

Als EPIC dit terugdraait naar ons eigen mailadres en de account aanpast zodat deze weer terug in ons bezit is. Vandaag 12 juni om 15.15 ongeveer heeft iemand dus het mailadres aangepast naar dat van hemzelf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM