Klacht: geld afgeschreven ongevraagd

fujimi op 16 oktober 2018 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 16 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In fortnite is een bedrag van 99.99 afgeschreven via paypal voor aankoop V. maar die zijn helemaal niet gekocht door degene die het account heeft. Nu heeft Sony pn de account (met alle ervaring en saldo) geband en kan er niet meer gespeeld worden ,omdat er een schuld zou zijn.
Ons inziens zou epic games fortnite niet zomaar geld mogen afschrijven zonder verrrificatie!

Gewenste Oplossing:

We zijn tevreden als epic gamesfortnite deze aankoop terug boekt en de 'schuld'vereffend met sony pn!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM