Klacht: Fortnite account weg

D_boyy2009 op 01 mei 2020 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 1 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi, sinds vorige week ben ik bezig om op diverse manieren mjjn zoons FN account terug te krijgen. Hij wilde inloggen op Epic games en voor wij het door hadden was account ineens inactief en heb ik een duitse mail ontvangen dat e een verzoek binnen gekomen is om account te verwijderen mits ik binnen 5 dagen zou reageren. Dit meteen uiteraard tig keer gedaan maar tot op heden nog steeds niets. Wachtwoord veranderen lukt ook niet omdat account inactief blijft. Mijn zoon en voorallll ik zijn echt teleurgesteld, zo veel v bucks,, skins etc gekocht,, heel veel geld ingestoken en dan ineens is je account verdwenen. Plss help ons deze terug te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als wij onze account terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D_boyy2009
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM