Klacht: emailadres wijzigen

[email protected] op 10 juni 2023 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 10 juni 2023

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn Epic Games-account omdat hij zijn wachtwoord vergeten is en het geregistreerde e-mailadres niet meer bestaat. Hij kan zijn e-mailadres niet wijzigen om een nieuw wachtwoord aan te vragen en vraagt om snelle hulp bij dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen in mijn epic games acount, omdat ik mijn wachtwoord niet meer weet. Nu staat er nog het oude emailadres in en die bestaat niet meer, Nu moet ik dus eerst mijn nieuwe mail doorgeven zodat er vervolgens een bericht naartoe gestuurd kan worden zodat ik mijn wachtwoord kan aanpassen. Maar het lukt dus niet om mijn mailadres te wijzigen. Graag wil ik snel hulp hierbij.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn emailadres kan wijzigen en mijn wachtwoord kan aanpassen in mijn epic games account , zodat ik mijn spellen gewoon verder kan spelen zoals ik ze had en dat niet alles opnieuw moet. Ik hoop dat jullie hier snel bij kunnen helpen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM