Mijn Klacht:
Beste,
Wij hebben eenmalig v-bucks aangekocht. Blijkbaar heeft dit poorten geopend om tijdens het spel ongelimiteerd aankopen te doen die automatisch van de rekening gaan.
Wij zien facturen van aankopen van v-bucks, maar zien die zelf niet staan.
Wij hebben deze niet nodig want het is puur spelen voor het plezier van onze zoon.
Mvg,
Gewenste Oplossing:
Dat fortnite/epic games de aangekochte v-bucks die we toch niet gebruiken terug betaald.
Het gaat hier om serieuze bedragen en vinden dit echt niet kunnen. Zeker omdat dit buiten onze goedkeuring (toelating met code van rekening) allemaal normaal lijkt.
