Klacht: Betaald voor pack maar niet volledig gekregen

Kvb8790 op 01 juni 2019 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 1 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 3 mei kocht ik voor mijn zoontje de Inferno’s Challenge Pack voor 21.99 euro. Meteen na het betalen kwam er op het scherm dat er iets fout ging en we later opnieuw moesten proberen. Hij kreeg de skin maar niet de pickaxe en de V-bucks. Nu een maand verder en nog steeds geen antwoord… Ik heb dit via paypall betaald en de bevestigingsmail afgedrukt. !

Gewenste Oplossing:

Ik wens de volledige pack te ontvangen of geld terug. Dit is oplichterij!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM