Klacht: Betaald voor een skin op Fornite, alleen deze skin is nergens te bekennen. Het bedrag is echter al afgeschreven

Kennardpoorthuis op 05 april 2022 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 5 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dag Epic Games,

Mijn zoon heeft zojuist een skin gekocht voor Fortnite echter is het geld wel afgeschreven maar de skin is nergens te bekennen..
Hopelijk kunnen jullie mij verder helpen.

afgeschreven bedrag: 11.97
van: Hr KJ Poorthuis- Nl70INGB0008836915
Naar: PlaystationNetwork via Worldplay UK ltd- NL68ABNA0835349756
Data: 5 april 2022, om 15.23 uur

Gewenste Oplossing:

Graag het bovengenoemde bedrag teruggestort op de rekening.
Of een keuze naar een gewenste skin t.av. het bedrag van 11.97 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kennardpoorthuis
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM