Klacht: Account gehackt

lilchanelii op 19 oktober 2024 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 19 oktober 2024

Een gebruiker meldt dat zijn account bij Epic Games is gehackt, waarbij de e-mail is gewijzigd en de tweefactorauthenticatie is ingesteld. Ondanks pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de gebruiker nog geen reactie ontvangen en vraagt zich af of hij zijn account zal terugkrijgen.

Mijn Klacht:

heel professioneel gedaan mail veranderd en die 2fa ingesteld… beveiliging dus.. ik probeer contact te krijgen met epic krijg geen gehoor wacht al 3 uur ben benieuwd of ik mn account terug krijg….

Gewenste Oplossing:

dat ik zsm mijn account terugkrijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Epic Games
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lilchanelii
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM