Klacht: REEKS AANMANINGEN VOOR BET MAAR HEB GEEN CONTRACT BIJ ENGIE

JACKY V op 28 juli 2022 over Engie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Engie has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Engie
Status Open
Datum 28 juli 2022

Er zijn herhaaldelijk aanmaningen ontvangen van Engie, terwijl de klager stelt geen contract bij hen te hebben. Ondanks meerdere contacten met Engie en Lumillus, blijft de situatie onopgelost en ontvangt de klager nog steeds aanmaningen, terwijl hij zijn voorschotbetalingen bij Lumillus blijft voldoen.

Mijn Klacht:

REEDS VERSCH AANMANINGEN VOOR BET IK WIL DAT STOPT DAT IS AL VAN FEBR
DAT IK AAN BELLEN BEN EN CHATTEN .ER IS BLIJKBAAR EEN CONTRACT OPGESTELD GEWEEST VOOR MIJ MAAR OP EEN VERKEERDE EAN NR HEB 2 KEER EEN VOORSCH BET MAAR IS TERUG BET IK BEN NOG ALTIJD AANGESLOTEN BIJ LUMILLUS REEDS 2 JAAR
DIKWIJLS MET ENGIE IN CONTACT GEKOMEN ZE ZULLEN HET OPLOSSEN MAAR HIERTOE
BLIJVEN ZE AANMANINGEN ZENDEN
HEB OOK NAAR LUMILLUS GEBELD EN DIE ZEGGEN ME UW CONTRACT BIJ ONS IS NOOIT OPGEZEGD IK BETAAL NOG ALTIJD MIJN VOORSCH BIJ MIJN LEVERANCIER

Gewenste Oplossing:

STOPT IK BEN GEEN WANBETALER

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Engie over deze klacht.

Bericht van Engie

3 jaren geleden - Beste mevrouw Verhaert, Uit uw adresgegevens leid ik af dat u woonachtig bent in België. Ik neem daarom aan dat uw klacht ook ENGIE België betreft. ENGE Nederland heeft geen toegang tot de gegevens van de klanten van ENGIE België. Ik kan daarom helaas niet inhoudelijk reageren op uw klacht. Ik adviseer u uw vraag te richten aan ENGIE België. Hun contactgegevens vindt u op hun website: https://www.engie.be/nl/contact . Hartelijke groet, Carla, Klachtenteam ENGIE Nederland.

Alle klachten die gemeld zijn door JACKY V
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie