Mijn Klacht:
Kwamen aan de deur met een verhaal dat ze via de gemeente kwamen ivm verduurzaming. Vroegen om mijn gegevens ondanks dat ik duidelijk aangaf geen interesse te hebben.
Gewenste Oplossing:
Stoppen met dit soort praktijken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Engie has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 mei 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer ter Horst, excuses voor deze wat late reactie. Het duurde even om te achterhalen wie er bij u aan de deur is geweest. Het verhaal van de verkoper was niet juist. Ook hoort een verkoper niet om uw...
Een consument heeft ervaren dat colporteurs van Engie aan de deur kwamen met een verhaal over verduurzaming via de gemeente. Ondanks het aangeven van geen interesse, vroegen zij om persoonlijke gegevens. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Engie over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Engie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Engie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Engie
Heeft op 20 mei 2019 om 16:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
