Klacht: zonnepanelen leveren bijna geen stroom op. Door spanningspieken gaat de omvormer uit.

Henderik77 op 06 juni 2023 over Enexis in de categorie Netbeheerder

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Enexis
Categorie Netbeheerder
Status Open
Datum 6 juni 2023

De klant ervaart problemen met zijn zonnepanelen, die door spanningspieken in de straat nauwelijks stroom opleveren. Ondanks pogingen om een oplossing te vinden, zoals het verzwaren van de meterkast, ontvangt hij geen adequate ondersteuning van Enexis en wordt hij geconfronteerd met lange wachttijden voor eventuele verbeteringen. De situatie leidt tot financiële lasten zonder rendement op de investering in zonnepanelen.

Mijn Klacht:

sinds enige tijd zijn mijn zonnepanelen niet rendabel meer. doordat er spanningspieken ontstaan in onze straat slaat mijn omvormer steeds uit. bij Enexis wordt je van het kastje naar de muur gestuurd en komt er geen structurele of tijdelijke oplossing. zelf heb ik al geopperd om mijn meterkast te verzwaren naar 3 fasen, maar ook daar willen ze financieel niet aan bijdragen.
je krijgt gewoon een mail dat onze straat nu geen prioriteit heeft en het wel jaren kan duren voordat er iets aan gedaan kan worden. heb een lening moeten afsluiten om zonnepanelen te kunnen laten installeren. het kost mij alleen maar geld en levert mij niets meer op qua stroom. Help.

Gewenste Oplossing:

snelle oplossing. tegemoetkoming in de kosten voor het verzwaren van onze meterkast naar een 3 fasen aansluiting, of structurele oplossing d.m.v. dikkere grondkabels, grotere trafo huisjes, etc.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Enexis

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Enexis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henderik77
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM