Terug

Klacht: Zonder instemming meter gewisseld

A.k.b op 20 december 2022 over Enexis in de categorie Netbeheerder

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Enexis
Categorie Netbeheerder
Status Open
Datum 20 december 2022

Een klant van Enexis heeft ontdekt dat zijn analoge meter zonder toestemming is vervangen door een digitale slimme meter. Hij was akkoord gegaan met het trekken van een nieuwe stroomkabel, maar niet met de vervanging van de meter. De klant verzoekt om zijn oorspronkelijke meter terug, onder andere vanwege de meterstanden en de voordelen van een analoge meter bij zonnepanelen.

Mijn Klacht:

Door enexis zou een nieuwe stroomkabel worden getrokken naar mijn meterkast daar was ik content mee, bij thuis komst constateerde ik dat de meter ook is vervangen voor een digitale slimme meter waar ik geen toestemming voor heb gegeven. Nu wil ik mijn meter terug ook ivm de meterstanden en omdat je met een analoge meter beter uit bent met zonnepanelen.

Gewenste Oplossing:

De meter terug of een fixe vergoeding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Enexis

Reactie van de melder van de klacht A.k.b

3 jaren geleden - En nu wil enexis niet reageren op mijn klacht via klacht.nl dan ruikt het zeker naar onraad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Enexis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.k.b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Enexis

Alle klachten over Enexis →

Vergelijkbare klachten in Netbeheerder

Alle klachten in Netbeheerder →
Meld uw Klacht over Enexis
Zo werkt het