Terug

Klacht: Verzwaring stroom

Manuela de moor op 07 november 2022 over Enexis in de categorie Netbeheerder

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Enexis
Categorie Netbeheerder
Status Open
Datum 7 november 2022

Een consument heeft in december 2021 een aanvraag voor stroomverzwaring ingediend en betaald, maar heeft tot november 2022 nog geen uitvoering gezien. Ondanks herhaaldelijk contact met Enexis blijft er onduidelijkheid over de voortgang en de benodigde datum, wat frustratie oproept, vooral met het oog op een aanstaande keukenverbouwing.

Mijn Klacht:

Beste

We hebben in december 2021 verzwaring van onze stroom aangevraagd en betaald. Nu november 2022 nog geen verzwaring. Ik wist dat het ongeveer een half jaar kon duren omdat het een project zou worden omdat het te oud was en ook de kabels enZ veranderd moesten worden… nou maar iedere maand bellen en nog steeds niks horen of een datum vind ik niet meer kunnen. In maart komt me nieuwe keuken en heb het dan echt nodig. Vind het asociaal moet je als consument is niet betalen staan ze gelijk voor je af te sluiten.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk beginnen aan de verzwaring

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Enexis

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Enexis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Manuela de moor
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Enexis

Alle klachten over Enexis →

Vergelijkbare klachten in Netbeheerder

Alle klachten in Netbeheerder →
Meld uw Klacht over Enexis
Zo werkt het