Mrrover01 op 21 april 2023 over Enexis in de categorie Netbeheerder
Een klant van Enexis ervaart problemen met de slimme meter, die sinds twee weken geen data meer doorgeeft aan Essent. Dit is frustrerend voor de klant, die afhankelijk is van nauwkeurige monitoring van het elektriciteitsverbruik, vooral omdat er een aanzienlijke bijbetaling van 4000 euro aanstaande is.
Mijn slimme meter geeft sinds 2 week geen data meer door naar Essent. Erg irritant als je alleen op elektra hebt en je alles zo goed mogelijk wilt monitoren. Aangezien ik 4000 euro moet bij betalen. Is dit in de gaten houden een must.
Herstellen van de fout.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Enexis
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Enexis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
