Klacht: stroomstoringen Jan Spieringsweg te Sleeuwijk/Woudrichem

robron op 18 april 2012 over Enexis in de categorie Netbeheerder

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze schadeclaim heb ik telefonisch besproken. De gegevens voeg ik toe aan het schadeclaimdossier. Over de oplossing/uitslag ontvangt u binnen 4 weken bericht.

Bedrijf Enexis
Categorie Netbeheerder
Status Opgelost
Datum 18 april 2012

Rob van Eggelen heeft schade geleden door herhaaldelijke kabelwerkzaamheden door Enexis, die mogelijk voortkwamen uit het zelf doortrekken van een kabel. Hij heeft meerdere spoedoproepen gedaan vanwege uitval van bronbemalingen, waarbij ook een motor is doorgebrand. Van Eggelen is van plan zijn schadepost met de juiste gegevens naar Enexis te sturen.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,
Doordat Enexis diverse keren kabelwerkzaamheden na waarschijnlijk zelf doortrekken van een kabel heeft moeten uitvoeren heb ik schade opgelopen. Ik heb uiteindelijk een deel van de verantwoordelijke ploeg ontmoet die me hebben verteld dat ik mijn schade via deze weg kenbaar moet maken.

Ik heb op 14-10-2011 en 19-01-2012 spoed oproepen gehad wegens uitvallen van de bronbemalingen. Bij de 2e oproep is er echter ook nog een motor doorgbrand door het te lang draaien op 2 fasen. Ik zal mijn schade post voorzien van juiste data mailen naar [email protected]

Met vriendelijke groet,

Rob van Eggelen

Van Eggelen B.V. bronbemaling
Hoogeinde 43a
5142 GB Waalwijk

06 – 22 74 89 78
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de gemaakte kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Enexis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Enexis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Enexis

Heeft op 18 april 2012 om 11:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze schadeclaim heb ik telefonisch besproken. De gegevens voeg ik toe aan het schadeclaimdossier. Over de oplossing/uitslag ontvangt u binnen 4 weken bericht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM