Mijn Klacht:
Vanaf januari 2021 kan mijn “slimme” meter niet worden uitgelezen door mijn energieleverancier.
Meerdere keren contact gehad met Enexis (vorige week ook nog) en al eerder een klacht ingediend. Helaas is er geen oplossing en zelfs geen uitzicht op gegeven. Heel vervelend en ontzettend balen, vooral omdat ik nu onnodig hoge energietarieven moet betalen, doordat ik geen gebruik kan maken van dynamische tarieven in mijn energiecontract. En dan heb ik het nog niet over de verwerking van het prijsplafond, waarvoor de energieleverancier ook meterstanden nodig heeft en het zelf onder controle houden van het verbruik met behulp van overzichten van de energieleverancier.
Om niet steeds met een zaklantaarn op mijn knieën in de meterkast de standen te hoeven aflezen heb ik zelf maar een wifi p1 meter aangeschaft om inzicht te hebben in mijn dagelijkse verbruik. 🙁
Gewenste Oplossing:
Op korte termijn op afstand Kunnen uitlezen van de slimme meter en vergoeding van de kosten van de wifi p1 meter.
(10)
