Mijn Klacht:
Defecte slimme meter gemeld op 11 april. De servicemonteur komt 23 mei pas dit houd in dat er nu door Essent geen juiste gegevens afgenomen kunnen worden. Te horen gekregen dat er dan word gekeken naar gemiddelde van afgelopen jaren maar deze gemiddelde kloppen niet omdat we nu zonnepanelen hebben en die hadden we vorig jaar nog niet rond de maanden april en mei. Dus we zijn altijd in het nadeel want er word niks geregistreerd wat we opwekken met zonnepanelen en de afname klopt ook dus niet. Graag zullen we het eerder opgelost hebben dan de genoemde 23 mei anders zijn we genoodzaakt om rechtsbijstand in te schakelen.
Met vriendelijke groet
Henk de With
Gewenste Oplossing:
Eerdere servicedatum dan de reeds genoemde 23 mei
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
