Terug

Klacht: Slimme meter

berend007 op 11 februari 2023 over Enexis in de categorie Netbeheerder

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Enexis
Categorie Netbeheerder
Status Open
Datum 11 februari 2023

Een consument heeft in mei 2022 een slimme meter van Enexis laten plaatsen, maar het energiebedrijf Budget Energie kan de gegevens niet uitlezen. Zowel de consument als Budget Energie hebben dit probleem bij Enexis gemeld, maar er is nog steeds geen reactie of oplossing ontvangen, wat heeft geleid tot een groot gebrek aan vertrouwen in de slimme meter.

Mijn Klacht:

Slimme meter mei 2022 geplaatst. Mijn energie bedrijf budget energie kan gevens niet meer uitlezen en bevestigen ook dat het aan de slimme meter van enexis ligt. Zowel ik als budget energie hebben dit gemeld maar nog steeds zonder resultaat.
Enexis is onbereikbaar en reageert ook niet. Mijn vertrouwen in deze slimme meter is nul.
Na 10 maand wachten nog steeds geen reactie of oplossing???

Gewenste Oplossing:

Na 10 maand wachten mag toch een keer het worden opgelost.
Nieuwe meter of software....
Plus garantie of deze meter nog betrouwbaar is gezien mijn klacht en vele klachten die je hoort over dit soort slimme meters

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Enexis

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Enexis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door berend007
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Enexis

Alle klachten over Enexis →

Vergelijkbare klachten in Netbeheerder

Alle klachten in Netbeheerder →
Meld uw Klacht over Enexis
Zo werkt het