Mijn Klacht:
Mijn gasmeter geeft geen data door aan mijn slimme meter, waardoor mijn gasverbruik niet wordt doorgegeven en ik mijn verbruik zelf niet kan monitoren via de P1 poort. Met name het laatste is voor mij belangrijk ivm de hoge gasprijzen. Ik heb hierover 2 keer gebeld met Enexis, echter krijg daar te horen dat het inderdaad een storing van de gasmeter is (met een storingscode) echter dat de oplossing niet bekend is en ook niet bekend is of, en op welke termijn, het probleem kan worden opgelost. Ook word ik hier niet van op de hoogte gehouden; ik moet gewoon zelf blijven proberen of hij het al doet. Het zou namelijk ineens opgelost kunnen zijn. Maar misschien ook niet. Onbegrijpelijk.
Gewenste Oplossing:
Storing gasmeter oplossen of een nieuwe plaatsen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
