Mijn Klacht:
Een aantal weken geleden een datum bevestigd gekregen wanneer de slimme meter bij ons geplaatst zou worden, nl tussen 13.00 en 15.00 op maandag 6 februari 2023
Om 11.00 die dag bel ik voor de zekerheid nog even of de tijden nog kloppen. Inmiddels zouden ze nu tussen 13.30 en 15.30 komen.
Om 13.35 word ik gebeld dat wegens ziekte de afspraak niet door gaat en de eerst beschikbare datum nu 28 februari 2023 is
Ik heb voor deze afspraak de hele middag vrij genomen en vind het zeer slordig dat ik sóchtens niet wordt afgebeld ipv op de afgesproken tijd.
Ik heb nb nog gebeld om 11.00
En nu moet ik tot 28 februari wachten? Ik neem aan dat er in dit geval wel iets op de korte termijn georganiseerd kan worden toch?
Mvrgr Linda Tysma-Hondelink
Gewenste Oplossing:
Afspraak op korte termijn graag
