Klacht: Energiez. Radiatorknoppen

Foksea Terol op 04 oktober 2022 over Tado in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tado
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 4 oktober 2022

Een klant heeft problemen ervaren met de installatie van de Tado radiatorknoppen, die al snel defect raakten en een constante temperatuur van 28,5 graden veroorzaakten. De klant heeft Vattenfall om hulp gevraagd en heeft besloten om het abonnement en de knoppen te annuleren, waarbij de oude knoppen weer zijn geplaatst. Communicatie met Tado verliep ook niet naar wens.

Mijn Klacht:

Installatie waardeloos en bereikbaarheid ook niet best. Net geïnstalleerd.en de knop lag er al af met een niet te stoppen temperatuur van 28,5 graad. Vattenfall heeft mij uit de brand geholpen en zag dat de Tadoknop al stuk was.
Wil dit abonnement en de knoppen beslist niet meer hebben, oude knoppen weer geplaatst.
De knoppen zijn op mijn adres af te halen.
Email aan uw adres is niet heb het geprobeerd. Nerds is van alles op de hoogte

Gewenste Oplossing:

Royeren
Elke afschrijving wordt door mij teruggevorderd

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tado

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tado nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Foksea Terol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM