Mijn Klacht:
Al aantal maanden komen bij mijn thuis een paar monteurs om zo genaamd mijn ketel te resetten omdat die steeds uit gaat. De koudste dagen zat ik als alleenstaande moeder met jonge kinderen door Energiewacht in de kou. Er moest zelfs een onderdeel besteld worden, alleen deze heeft probleem niet opgelost. De ketel gaat steeds uit en dat ging ik weer idere dag te resetten.En nu zelfs de laatste maand ik kan niet eens resetten. En energiwacht zeg maaar als papagay een dingvervelend voor u en blijven ze afspraken maken, wanneer hun uitkomt zonder vaste tijden af te spreken en dat iedere maand en week…ik ben halvegare om dagelijk ze zitten te wachten zonder afgesproken tijden!!!! Ik heb jonge kinderen en geen familie.Waar is respect en verantwoordelijkheid tegenwoordig gebleven na de klant toe??!!
Ik wil dit z.s.m. op te lossen.Ik ben alleestande moeder 247 van 2 jonge kinderen HELP!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Als de verwarming ketel blijft werken, zonder dat die steeds uit gaat.
En dat vindt ik ook onzin dat ik betalen moet een vervangende aapparat, die de probleem nog steeds niet opgelost geeft.
