kaspertje op 08 april 2019 over Energiewacht in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte heer, mevrouw Dijkstra, Hierbij bevestigen wij de ontvangst van uw klacht enof schademelding. Wij vinden uw bericht spijtig, maar stellen het zeer op prijs dat u de moeite heeft genomen te reageren. De klacht is inmiddels in behandeling genomen...
Heet helemaal geen Dijkstra
Samenvatting wordt geladen...
Een pijpje is kapot. Valt ook niet onder het Onderhoudscontract. Maar willen ook niet helpen.
Pijpje is defect heb een onderhoudscontract maar daar schijnt het niet onder te vallen. Maar men is ook de leverancier en installateur. Maar helpen wil men niet. Zo ga je niet met klanten om toch?
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energiewacht over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Energiewacht in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Energiewacht een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 april 2019 om 09:09 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 10 april 2019 om 09:30 geantwoord
Heet helemaal geen Dijkstra
Bericht van
6 jaren geleden - Hierbij bevestigen wij de ontvangst van uw klacht. Deze is inmiddels doorgestuurd naar de betreffende afdeling binnen ons bedrijf en zij nemen binnen 5 werkbare dagen contact met u op. Met vriendelijke groet, Energiewacht Groep
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
