Mijn Klacht:
Ik ben per 4 juni verhuisd naar Engeland. Ik heb de Eniergiewacht gebeld (een week geleden) om mijn service contract te ontbinden.
In eerste instantie werd mij verteld dat, na 1 maand opzegtermijn, mijn contract zal stoppen en daarmee ook de maandelijkse betalingen. Kort erna krijg ik een email (4-9-2022) zeggende dat ik vast zit aan het contract.
Ik ben boos. Het kan toch niet zijn dat ik naar het buitenland verhuis en nog twee jaar moet betalen voor een service contract terwijl ik niet meer in het bezit ben van de ketel?? Ik kan me zeker voorstellen dat als ik Nederland was gebleven dan had ik met alle plezier de onderhoud service willen behouden.
Maar als iemand verhuisd naar het buitenland zou dit toch zeker gezien kunnen worden als iets wat de ‘normale’ regels te boven gaat.
Dit is makkelijk geld verdienen hoor!
Onrechtvaardig dit.
Dennis vd Z
Gewenste Oplossing:
Het per direct stoppen van mijn maandelijkse betalingen
