Klacht: Storingsdienst NIET bereikbaar

Moontje48 op 19 februari 2022 over Energiewacht in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Energiewacht is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 19 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vader van 74 zit in de kou . We hebben de hele checklist doorlopen . Dan bel je de storingsdienst van energiewacht.
Nou mooi niet ik sta al 56 min in de wacht en hoor alleen maar een ogenblik geduld alstublieft.
Sorry hoor maar de monteur die storingsdienst heeft heeft volgens mij zijn telefoon op stil staan of doodleuk in de auto liggen maar opnemen doet hij niet .
Daar betaald die man dan een duur onderhoudscontract voor ? Om in de kou te zitten .
Waardeloos dit !

Gewenste Oplossing:

Dat ze bereikbaar zijn voor storingen zou fijn zijn want dit is ronduit belachelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Energiewacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Energiewacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moontje48
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM