Terug

Klacht: Storingsdienst is niet bereikbaar

hkerkhoven op 27 november 2021 over Energiewacht in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Energiewacht has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Energiewacht
Categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 27 november 2021

De klager heeft twee dagen geprobeerd contact op te nemen met de storingsdienst van Energiewacht, maar na lange wachttijden zonder resultaat, heeft hij de verbinding steeds moeten verbreken. De storingsdienst, die 24 uur per dag bereikbaar zou zijn, was niet toegankelijk, terwijl er een storing is met de CV-ketel, waardoor verwarming en warm water ontbreken.

Mijn Klacht:

Wij proberen al 2 dagen contact te krijgen met iemand vd storingsdienst van Energiewacht. Na 45 minuten wachten weer ophangen en later steeds proberen. Storingsdienst van Energiewachr zou 24 uur bereikbaar moeten zijn….????? Onze CV ketel geeft storing aan. Verwarming en warmwater doen het niet.

Gewenste Oplossing:

Kan de storingsdienst van Energiewacht a.u.b contact met ons opnemen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Energiewacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Energiewacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hkerkhoven
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Energiewacht

Alle klachten over Energiewacht →

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten

Alle klachten in Reparatie- en onderhoud diensten →
Meld uw Klacht over Energiewacht
Zo werkt het