Kim Dekker op 29 december 2022 over Energiewacht in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Energiewacht
Een klant van Energiewacht ervaart problemen met het niet nakomen van afspraken voor een onderhoudsbeurt. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, is er nog geen nieuwe afspraak gemaakt en blijft een reactie uit.
Monteur komt niet opdagen bij onderhoudsafspraak.
Ik heb meerdere keren gemaild en gebeld, maar er is nog geen nieuwe afspraak gepland om onduidelijke redenen. Op mijn mail wordt niet meer gereageerd.
Alsnog een onderhoudsafspraak op korte termijn, waarbij de monteur wel komt opdagen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Energiewacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energiewacht over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Energiewacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
