Mijn Klacht:
Een aantal weken geleden is er iemand langs geweest voor onderhoud. Hierna blijf de verwarming aanstaan (buiten was het al 30 graden). In de avond nog iemand langs gekomen, dat werd heel snel opgepakt.
Tijdens dit bezoek kwam de monteur erachter dat er nog iets niet goed was maar dat onderdeel moest besteld worden. Nieuwe afspraak dus. Toen kon het ook niet worden gerepareerd. Weer een nieuw onderdeel, nieuwe afspraak en toen was de monteur ziek. Op mijn voice mail het verzoek om een nieuwe afspraak te maken.
Nu al 2 dagen bezig voor een nieuwe afspraak. Eerst 11 in de wacht dus opgehangen. Later 4, toen ik uiteindelijk werd doorverbonden kwam ik opnieuw achterin de wachtrij terecht. Toch nog langer gewacht tot ik ineens bij de voice mail van een 06 nummer uitkwam??
Ook via Facebook krijg ik geen contact.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe afspraak zsm. Ik zit nu al 2 maanden te wachten.
