Mijn Klacht:
1. Bij het maken van een onderhoudsafspraak wordt er van je verwacht dat je een tijdsvak van maar liefst 6 uren vrij houdt waarbinnen de medewerker zou verschijnen. Niet 2, niet 3 uren, nee; 6 uren. Ik moet mijn eerste afspraak persoonlijk nog maken waarbij ik van de andere partij verwacht wel even een uur of 4 a 5 te wachten zonder van huis te kunnen. Het is voor deze ‘organisatie’ daarbij ook niet mogelijk op de dag zelf iets concreter aan te geven wat er gaat gebeuren of ergens tussendoor een belletje te krijgen.
2. Vervolgens komt er ook nog eens niemand langs binnen die 6 uren!
Gewenste Oplossing:
U kunt een vervolgafspraak maken, maar ik wacht niet langer dan 3 uren. De keus is aan u en blijft u anders gewoon weg.
Wat een onfatsoen pikken we als burgers tegenwoordig van organisaties als deze. Misselijkmakend.
