Mijn Klacht:
Dinsdag 22 februari is bij mij door Siebe en Arie een slimme meter geplaatst. In de brief van Liander, kenmerk:8504.114.303, staat vermeld dat de meters kosteloos worden vervangen.
Na het plaatsen kon Arie mijn verwarmingsketel niet aankrijgen. Mijn onderhoudsmonteur moest komen en nu heb ik daarvoor een rekening ontvangen van 76,00 euro. Ik heb deze, met veel moeite, kunnen betalen en zou graag de kosten van u retour willen ontvangen. De werkzaamheden zouden kosteloos gedaan worden en nu zit ik met een tegenslag van 76,00 euro. Als ik het geweten had, had ik het niet gedaan, want het zal wel weer een strijd worden om dit geld terug te krijgen. Ik hoop dat u mijn klacht serieus in behandeling neemt. De rekening is in mijn bezit en stuur ik u graag toe. In afwachting op een snel en gunstig bericht.
Met vriendelijke groet,
Martha Veldman
Pieter Lastmanstraat 21
8932LL Leeuwarden.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag, mijn onterechte nota van 76,00 vergoed willen hebben. De meters zouden kosteloos vervangen worden. Houdt jullie je daar aan !!
