Klacht: Afspraak niet nakomen

S van belle op 10 december 2015 over Energiewacht in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Energiewacht werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 10 december 2015

Op 9 december 2015 heeft de klager de hele middag gewacht op Energiewacht voor de vervanging van een defecte boiler, maar het bedrijf is niet gekomen. De klager is teleurgesteld en boos omdat hij een vrije middag heeft moeten inplannen, waarvoor hij geen vergoeding ontvangt, en eist compensatie voor de verloren uren.

Mijn Klacht:

Op woensdag 9 december 2015 heb ik de hele middag zitten wachten op energiewacht.Ik moest hier een vrije middag voor inplannen en krijg deze vrije uren niet uitbetaald! Dit bedrijf zou komen om mijn defecte boiler te vervangen. ….Dus nu ben ik zo boos en zeker omdat ik net zo goed op mijn werk had kunnen blijven….en deze uren alsnog niet had hoeven verliezen…..ik ben zo teleurgesteld in dit bedrijf vanwege nalatig heide van het personeel…..en eis eigenlijk dat ik mijn uren die ik kwijt ben vanwege mijn werk van dit bedrijf vergoed krijg!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn verplichte extra vrije uren die ik had kunnen werken vergoed krijg van energiewacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energiewacht over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Energiewacht in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM