Klacht: afpraak niet na komen

STJA op 07 oktober 2019 over Energiewacht in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Energiewacht is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 7 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

elke keer als je belt moet je 40 min aan de telefoon wachten
voor dat er een medewerker je te woord kan staan

2 je maakt een afspraak met een monteur stopt briefje in de bus
belt niet een aan en bewoners is gewoon thuis

3 laten bewoners en huurders 14 dagen in de kou zitten zonder verwarming

Gewenste Oplossing:

Hun afspraken na komen en vlugger de telefoon opnemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Energiewacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Energiewacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door STJA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM