Klacht over EnergieDirect: weer oplichting van…

Mijn Klacht:

Doordat ik dagelijks gebeld wordt door (naar mijn begrip) dezelfde mensen steeds, herken ik de stem ook door hun gebrekkig nederlands dat zij het zijn. Het zijn ook over het algemeen dezelfde namen. Dat heb ik dus genoteerd gebeld te zijn door ‘100 with 100, Dutchluck, Luckymillions, etc’ wel algemeen bekend. Op internet is te vinden dat een oplictingsorganisatie hierachter zit genaamd callassist in turkije. Nu ben ik laatst gebeld weer door dezelfde die ik weer herken en dit keer namens Energiedirect? Duidelijk aangeven dat het niet kan omdat ik een ander aanbieder heb helpt dus niet. Waarom doet Energiedirect zaken met dit soort agressieve verkopers?

Hoe Energiedirect aan mijn nummer is gekomen? Vast gekocht van Luckymillions of iets want ik vul echt nooit meer wat in al heel lang niet meer.

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik als ik dus niet meer, maar dan ook echt niet meer gebeld wordt. Ook niet door Energiedirect want anders geef ik dat wel aan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EnergieDirect

Heeft op 19 april 2017 om 12:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste lonnieschaarse,

Jammer om te lezen dat u dagelijks gebeld wordt door deze organisatie.
De bedrijfsnamen die u noemt, zeggen mij echter niets. Wij hebben wel verkopers in dienst van verschillende bedrijven die namens ons een aanbieding willen doen.

Gezien de situatie en de ergernis heb ik bij uw oude klantgegevens het \"recht van verzet\" aan gezet. Zodra dit verwerkt is, wordt u niet meer gebeld door onze verkooppartners. Als zij inderdaad namens ons bellen, houdt dit ook op.

Met vriendelijke groet,

Ron
energiedirect.nl

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Beste Ron, Je hebt aangegeven mij in een lijst van verzet te zetten. Dat is niet wat ik concreet vraag. Hoe kan het zijn dat Energiedirect niet van op de hoogte is welke mensen/bedrijven werken namens jullie? als jullie verkopers aangeven dat ze bellen via een callcenter die is gevestigd in Turkije onder de naam callassist weten jullie volgens mij ook niet wie er allemaal verkoopt onder jullie naam. Dus jullie weten niet met wie jullie werken ? Het blijft zo een beetje vaag om er snel zand over te doen door mij maar hup snel in een lijstje van verzet te zetten en is mijn vraag dan beantwoord? Met respect.

Klacht: weer oplichting van callassist nu voor Energiedirect !

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over EnergieDirect

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers