Mijn Klacht:
heb mijn jaarcijfers doorgegeven en daaruit is een maand bedrag gekomen van 185 per maand. en nu bij hetzelfde gebruik als vorig jaar moet ik opeens 715.55 bij betalen. mijn maandbedrag is nu 258.00 euro geworden. ik ben het daar niet mee eens. ik ben overgestapt naar jullie omdat mijn maand bedrag lager was.en dat blijkt nu aanzienlijk hoger! ondanks dat ik netjes mijn verbruik cijfers heb door gegeven hebben jullie een hele verkeerde berekening gemaakt en mij gelokt met een lager maand bedrag!
Ik heb al geïnformeerd hier en daar maar wat hier is gebeurd klopt niet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het contract wordt ontbonden.
